Politique en matière de remboursements et de retours
Produits Éligibles Sont remboursables : produits neufs, non utilisés, non personnalisés. Ne sont pas remboursables : promotions, personnalisations, produits ouverts pour raisons d’hygiène, téléchargements numériques, cartes cadeaux.
Délai Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un remboursement.
Conditions de Retour
Produit dans son état neuf
Dans l’emballage d’origine
Avec les accessoires et une copie de la facture
Procédure Contactez contact@yakerscosmetics.com pour initier le processus. Vous recevrez les instructions pour le retour.
Frais et Délais Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement est effectué sous 7 jours ouvrables après réception et vérification du produit.
Mode de Remboursement Nous remboursons par le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
Litiges En cas de désaccord, nous favorisons les solutions amiables. Si nécessaire, un médiateur agréé pourra être saisi.