Politique en matière de remboursements et de retours

  1. Produits Éligibles
    Sont remboursables : produits neufs, non utilisés, non personnalisés.
    Ne sont pas remboursables : promotions, personnalisations, produits ouverts pour raisons d’hygiène, téléchargements numériques, cartes cadeaux.
  2. Délai
    Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un remboursement.
  3. Conditions de Retour
  • Produit dans son état neuf
  • Dans l’emballage d’origine
  • Avec les accessoires et une copie de la facture
  1. Procédure
    Contactez contact@yakerscosmetics.com pour initier le processus. Vous recevrez les instructions pour le retour.
  2. Frais et Délais
    Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement est effectué sous 7 jours ouvrables après réception et vérification du produit.
  3. Mode de Remboursement
    Nous remboursons par le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
  4. Litiges
    En cas de désaccord, nous favorisons les solutions amiables. Si nécessaire, un médiateur agréé pourra être saisi.